Ofrecemos envío gratuito en España Peninsular.

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Trabajamos para que puedas lucir tu vestido lo antes posible. Los plazos de entrega estimados son:8 a 15 días hábiles para envíos dentro de España. Ten en cuenta que sábados, domingos y festivos no se realizan envíos ni entregas, y que puede haber ligeros retrasos por causas ajenas (por ejemplo, retrasos aduaneros o logísticos). Si tu pedido incluye algún artículo en pre-order(reserva anticipada), el plazo de entrega específico vendrá indicado en la descripción de ese producto.

Después de completar tu compra, te enviaremos un correo electrónico de confirmación. Una vez que tu pedido esté preparado y salga de nuestro almacén, recibirás otro email con el número de seguimiento y el enlace de la empresa de mensajería asociada. Gracias a este número de seguimiento podrás seguir el estado de tu pedido en tiempo real. Ante cualquier duda sobre la localización de tu paquete, no dudes en contactarnos y te ayudaremos a rastrearlo.

Si tu pedido no es perfecto o simplemente cambiaste de opinión, puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción del pedido. El vestido debe estar sin usar, en su estado original, con su embalaje y etiquetas intactas (incluida la etiqueta especial “NO ME CORTES”). Para gestionar la devolución de un vestido, sigue estos pasos:

1. Solicita la devolución: Escríbenos a nuestro correo indicando tu número de pedido y los artículos que deseas devolver.

2. Prepara el paquete: Coloca el vestido y sus accesorios en el embalaje original, asegurándote de incluir todas las etiquetas y protectores tal como los recibiste.

3. Envíanos el producto: Te ofreceremos opciones para la devolución. En España indicarte cómo entregarlo en un punto Correos cercano (coste aprox. 5,50€). Estos costes se descontarán del reembolso.

4. Recibe tu reembolso: Una vez que el paquete llegue a nuestras instalaciones, verificaremos que el vestido esté en perfectas condiciones. Tras la inspección, procesaremos el reembolso de tu dinero mediante el mismo método de pago que utilizaste. Ten en cuenta que este proceso puede tardar unos días dependiendo de tu banco o plataforma de pago.

¡Claro! Si el talla de tu vestido no es la correcta, ofrecemos la posibilidad de cambio de talla. Dispones de un plazo máximo de 15 días naturales desde que recibes el vestido para solicitar un cambio.

Elegir la talla correcta es fundamental para que te sientas cómoda y radiante con tu Ropa. Recomendamos tomar tus medidas debusto, cintura y cadera con una cinta métrica y compararlas con la tabla de tallas proporcionada. Nuestrastallas de vestidossiguen un estándar europeo (por ejemplo, equivalencias aproximadas: XS ~ 34, S ~ 36, M ~ 38-40, L ~ 42, XL ~ 44). Si estás entre dos tallas, te aconsejamos optar por la talla mayor, ya que una prenda ligeramente holgada siempre se puede ajustar fácilmente.

No, de momento no optamos por esa opción pero estamos pensando implementar esta opción para vosotros.

Cuidar tu Ropa de Laia Gasteiz correctamente garantizará que luzca impecable en muchas ocasiones especiales. Lo primero que debes hacer es revisar la etiqueta de cuidado que viene en el interior de la prenda, ya que ahí indicamos las instrucciones específicas según el material. En general están confeccionados en tejidos de alta calidad (como crepé, satén, terciopelo u otras telas delicadas), por lo que recomendamos limpieza en seco o lavado a mano con agua fría para la mayoría de ellos. Evita el uso de lavadora y secadora a menos que la etiqueta confirme que son seguros, ya que los ciclos fuertes podrían dañar las fibras o los detalles del vestido. Si lavas la prenda a mano, hazlo con un detergente suave, enjuaga con cuidado y no la retuerzas; déjala secar al aire sobre una superficie plana o en una percha acolchada para que mantenga su forma. Para planchar, utiliza una temperatura baja o coloca un paño encima de la tela para no aplicar calor directo, especialmente en tejidos sensibles. Guardar tu ropa correctamente también forma parte del cuidado: cuélgalo en un lugar fresco y seco, preferiblemente dentro de una funda de tela transpirable para protegerlo del polvo y la luz.

En Laia Gasteiz nos enorgullece utilizar materiales seleccionados por su calidad y estética. La composición varía según cada diseño, pero a modo de ejemplo, trabajamos con tejidos como crepé,satinados,lino,terciopelo,polyéster de alta calidady mezclas de fibras naturales para ofrecer la mejor caída y comodidad. Todos nuestros materiales son cuidadosamente evaluados para asegurar que el vestido no solo se vea bien, sino que también sea duradero y se sienta confortable al llevarlo. Cada ficha de producto en la web detalla la composición exacta de la prenda (porcentaje de poliéster, viscosa, elastano, etc., si los hubiera). Esta transparencia te ayuda a saber cómo será el tacto del vestido y cómo cuidarlo. Ten la confianza de que nuestros materiales de confección han sido elegidos para realzar los colores y formas de cada diseño, manteniendo a la vez la resistencia necesaria para que puedas bailar y disfrutar sin preocupaciones.